法人営業 西村宗晃著

ダイレクト・リンク社代表取締役の西村宗晃氏による「営業コールセンター」を解説・推奨した本です。

攻めの法人営業の新しいスタイルとして、従来の「対面営業」、「ネット営業」に加え、電話を利用した「営業コールセンター」を取り入れたセールスミックスモデルというものを提唱しています。

実際の「営業コールセンター」の現場を見るとよく分かるかもしれません。

※8月25日に見学に行きます。

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